Гость
Вопрос:
Здравствуйте, я потеряла чек на купленный мною товар. Товар оказался ненадлежащего качества, могу ли при отсутствии у меня чека обратиться к продавцу с претензией?
Ответ:
Добрый день, да Вы можете обратиться к продавцу с притензией, так как, согласно ч. 5. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.