Гость
Вопрос:
Здравствуйте, я потеряла чек на покупку сапо Купленные мною сапоги оказались ненадлежащего качества, могу ли я обратиться к продавцу с претензией, если у меня отсутствует чек на покупку товара?
Ответ:
Добрый день, да, так как, согласно ч. 5. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.