Гость
Вопрос:
Добрый день, купила утюг, а через неделю утюг перестал работать, не могу найти чек на покупку товара, имею ли я права обратиться к продавцу с претензией без приложения чека?
Ответ:
Добрый день, согласно ч. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Поэтому отсутствие у Вас кассового чека не может являться препятствием для обращения с претензией к продавцу товара.