Гость
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по гарантии был произведен ремонт телевизора (дефект не устранен), написали претензию о возврате денег за телевизор (претензия в простой письменной форме, без указания закона и т.п.). Ответа на претензию нет (срок уже истек). Можно ли подать вторую претензию, написав ее уже более грамотно, или достаточно этой для обращения в суд?
Ответ:
Здравствуйте! Если на Вашем экземпляре претензии с требованием возврата стоимости некачественного телевизора, уже бывшего в ремонте по этой же причине, имеется отметка о принятии продавцом, и сроки рассмотрения Вашего требования истекли, вторую претензию писать не обязательно. Основанием для подачи иска в суд может служить Ваше заявление с отметкой торгующей организации, оставленное продавцом без рассмотрения.