Гость
Вопрос:
Здравствуйте, я купила товар ненадлежащего качества, а продавец отказывается у меня его принять, ссылаясь на то, что у меня отсутствует чек на покупку товара. Подскажите, правомерно ли действует продавец?
Ответ:
Здравствуйте, действия продавца неправомерны. Согласно ч. 5. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.