Гость
Вопрос:
Здравствуйте! Купила пальто (не разу не одевала), решила через несколько дней его вернуть как товар надлежащего качества вместе с этикеткой и товарным чеком по причине не подошел фасон и т.д. Продавец сказала, что пальто я могу оставить а вот деньги она вернет через 2 недели после того как я его вернула. В какие сроки должны быть возвращены деньги по закону за возврат товара надлежащего качества?
Ответ:
Здравствуйте! По закону "О защите прав потребителей" а именно ст.25 вы имеете право обменять такой товар, а получить деньги только в случае если другого размера и фасона нет. Все возвраты осуществляются в течение 10 дней, в соответствии со ст. 22 Закона "О защите прав потребителей"